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母嬰家電市場(chǎng)逆勢(shì)上漲,但家電廠商不能掉進(jìn)欺騙的陷阱

2022-07-13 09:25   來(lái)源:家電圈   作者:何聲

  面向母嬰群體的大家電、小家電,在最近幾年的消費(fèi)市場(chǎng)上很火,不只是產(chǎn)品均價(jià)高,而且用戶認(rèn)知度高,但讓家電圈擔(dān)心的是,一些“忽悠炒作”、“濫竽充數(shù)”的母嬰家電產(chǎn)品,可能會(huì)透支用戶的那份信任感,為市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展蒙上一層陰影。

  這幾年的家電市場(chǎng),細(xì)分人群(又稱(chēng)圈層用戶)的需求放量上漲,開(kāi)始受到眾多廠商的關(guān)注。由此,這也帶動(dòng)了一批針對(duì)不同消費(fèi)人群的定制化家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣,其中母嬰類(lèi)家電的表現(xiàn),最為搶眼。

  在最近3、5年內(nèi),包括母嬰冰箱、母嬰空調(diào)、母嬰洗衣機(jī)等大家電,還有種類(lèi)繁多的母嬰小家電,包括專(zhuān)用消毒柜、溫奶器、凈水器等,開(kāi)始成為大量90后年輕夫妻的選擇。

  不少導(dǎo)購(gòu)員就告訴家電圈:最近2年,很多準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽們,在買(mǎi)冰箱和洗衣機(jī)的時(shí)候,都會(huì)問(wèn)有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的“母嬰功能”。同樣,面對(duì)一些年輕用戶,一些空調(diào)企業(yè)往往會(huì)重點(diǎn)推送具備“一鍵母嬰風(fēng)”功能的新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品,意在吸引他們的關(guān)注和意識(shí)。

  此外還有大量的母嬰小家電產(chǎn)品,不只是在京東、天貓等線上電商平臺(tái)主銷(xiāo),同時(shí)在一些母嬰社群、論壇等渠道,也受到熱捧。大量的年輕媽媽們,有知識(shí)文化、有自主判斷能力,而且愿意向身邊的親朋好友分享,最終母嬰家電還形成了一套有別于傳統(tǒng)大小家電的渠道銷(xiāo)售模式,那就是完全個(gè)人的社交化和專(zhuān)業(yè)化的細(xì)分渠道。

  在這一輪母嬰家電的熱潮背后,除了主力消費(fèi)群體即年輕爸媽的年輕化、時(shí)尚化、自主化外,還有一股力量就是國(guó)家“三胎放開(kāi)”政策。其中,90后母嬰群體以及“421”式家庭結(jié)構(gòu),催生出精細(xì)養(yǎng)娃時(shí)代,所以這也帶來(lái)了母嬰家電的消費(fèi)明顯變化,不是簡(jiǎn)單的低價(jià)規(guī)?;?,而是高品質(zhì)、高質(zhì)感、高利潤(rùn)的發(fā)展。

  同時(shí),對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),最近幾年以來(lái)的母嬰家電品牌集中度較低,出現(xiàn)了很多創(chuàng)業(yè)的新品牌和小企業(yè),利用線上電商、直播電商,以及社群等新零售渠道,比較快速地切入了一線市場(chǎng)和目標(biāo)用戶。這也是傳統(tǒng)家電產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢(shì)。

  奧維云網(wǎng)曾推算:自2018年開(kāi)始,中國(guó)母嬰市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期,市場(chǎng)規(guī)模突破3萬(wàn)億元,且最近5年復(fù)合增速約為14.8%。也就是說(shuō),在家電行業(yè)整體銷(xiāo)售下滑的背景下,母嬰家電的逆勢(shì)增長(zhǎng)本身就是更好的商業(yè)機(jī)會(huì)。所以,目前包括頭部家電企業(yè)中的海爾、美的等在自有品牌等體系參與市場(chǎng)爭(zhēng)奪時(shí),還依托公司平臺(tái)通過(guò)鼓勵(lì)公司團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的方式,悄然進(jìn)行立體化布局。同時(shí),一些腰部企業(yè)也會(huì)采取原有“市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)了,就快速跟進(jìn)參與”的方式參與。

  市場(chǎng)火的背后也要清醒地看到,目前母嬰家電市場(chǎng)由于品牌集中度低、市場(chǎng)門(mén)檻低,大中小企業(yè)良莠不齊,以及投機(jī)商摻雜其中,也帶來(lái)了一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的亂象與亂局不斷。更值得警惕的就是兩塊:一是產(chǎn)品創(chuàng)新維度,二是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)維度。

  產(chǎn)品維度的“以次充好”、“無(wú)中生有”現(xiàn)象較為普遍和嚴(yán)重,主要問(wèn)題集中在小家電產(chǎn)品上。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),很多小家電產(chǎn)品看到了“母嬰消費(fèi)潮”,在自身沒(méi)有具備相應(yīng)的性能基礎(chǔ)上,直接在產(chǎn)品宣傳上“貼上標(biāo)簽”就敢賣(mài),完全無(wú)視用戶的需求能否保證,更無(wú)視用戶的利益。究其原因,就在于很多企業(yè)沒(méi)有耐心投入產(chǎn)品技術(shù)和功能的創(chuàng)新。當(dāng)然,也有一些廠家根本沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)力,只有跟進(jìn)模仿的營(yíng)銷(xiāo)水平。

  市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中母嬰家電的亂局更為嚴(yán)重,主要體現(xiàn)在宣傳和推廣過(guò)程中的“夸大、夸張”,甚至是忽悠欺騙的情況,不在少數(shù)。原因則是很多的經(jīng)銷(xiāo)商看到了母嬰家電消費(fèi)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),希望可以趁機(jī)賺一筆、撈一把。卻不知道年輕一代的消費(fèi)者,很聰明很理性更容易記仇。所以,一些企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)“因小失大”的局面。

編輯:王珂

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