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江南春:簡(jiǎn)愛(ài)、自嗨鍋、小仙燉們,流量和品牌廣告如何配比才能完成驚險(xiǎn)一躍?

2021-05-06 08:52   來(lái)源:經(jīng)緯創(chuàng)投

  2020年,我們剛剛經(jīng)歷了的全球貨幣大放水,在市場(chǎng)高漲的熱情下,很多高增長(zhǎng)但盈利不佳的公司被資本催熟,問(wèn)題被情緒掩蓋。

  但在春節(jié)后,情緒開(kāi)始突然回歸,一家新上市的新消費(fèi)公司破發(fā),一些通過(guò)抓住流量紅利而取得高速增長(zhǎng)的公司,也紛紛陷入不賺錢(qián)的泥潭,對(duì)流量過(guò)分依賴的副作用開(kāi)始變疼。

  自2018年開(kāi)始,隨著短視頻和直播的崛起,流量去中心化令局勢(shì)變得嚴(yán)峻,大平臺(tái)對(duì)流量的掌控力降到十年來(lái)的低點(diǎn)。曾經(jīng)好用有效的增長(zhǎng)方法,今天卻越來(lái)越難。

  新的有效方法是什么?沒(méi)有定論,所有人都在摸索。例如鐘薛高的創(chuàng)始人林盛近在做新的水餃品牌理象國(guó),但他也認(rèn)為,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境改變得很快,做理象國(guó)不可能再?gòu)?fù)制以前做鐘薛高時(shí)的方法,必須發(fā)明新的。

  帶著這些問(wèn)題,我們?cè)L談了分眾傳媒創(chuàng)始人江南春。分眾傳媒幾乎是品牌廣告的代名詞,如今在廣告界形成了“雙微一抖一分眾”的格局。以下內(nèi)容整理自我們與分眾傳媒創(chuàng)始人江南春的訪談,江南春分享了他所經(jīng)歷的具體案例,從自嗨鍋、元?dú)馍?、小仙燉等等如何定義一個(gè)細(xì)分品類、妙可藍(lán)多搶占兒童奶酪棒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)窗口、簡(jiǎn)愛(ài)酸奶信息銳度極高的品牌廣告語(yǔ)、波司登作為老品牌傾瀉資源做品牌升級(jí),我們探討了這些新興品牌如何成長(zhǎng)起來(lái),以及他們?cè)趺磸牧髁繌V告切換到品牌廣告:

  1 流量廣告開(kāi)始暴露什么問(wèn)題?品牌廣告是救命稻草嗎?

  2 從小仙燉來(lái)看,應(yīng)該在什么時(shí)候從流量廣告轉(zhuǎn)向品牌廣告?

  3 從自嗨鍋、元?dú)馍?,看新興消費(fèi)品牌的驚險(xiǎn)一躍

  4 從妙可藍(lán)多來(lái)看,如何擊敗國(guó)際大品牌,搶占時(shí)間窗口?

  5 從波司登來(lái)看,老品牌如何通過(guò)重設(shè)定位來(lái)煥發(fā)新生?

  6 在變幻莫測(cè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,不變的是什么?

  另外,我們還把訪談中的一部分,制作成了播客,感興趣的朋友可以在喜馬拉雅或是小宇宙關(guān)注“經(jīng)緯電臺(tái)”,鏈接在文末。以下,Enjoy:

  01.流量廣告開(kāi)始暴露出什么問(wèn)題?品牌廣告是救命稻草嗎?

  如今,人口紅利和流量紅利都已經(jīng)消失,我們正式進(jìn)入了存量博弈時(shí)代,以前很多品牌利用搞大促、買(mǎi)流量、網(wǎng)紅帶貨三板斧來(lái)提升銷(xiāo)量,如今便宜的流量已經(jīng)沒(méi)了,成本越來(lái)越高。

  可以說(shuō),以前這是一塊貧瘠的土地,一種草就能被人看見(jiàn),但現(xiàn)在這已經(jīng)是一塊草原,這個(gè)時(shí)候就得種一棵大樹(shù),才有可能被人看見(jiàn)。

  流量廣告大的優(yōu)勢(shì)在于精準(zhǔn)流量分發(fā),它解決了傳統(tǒng)廣告業(yè)很多問(wèn)題,是調(diào)整非常方便,因?yàn)榱髁繌V告制作本身就很方便,渠道也可以及時(shí)反饋效果,從而動(dòng)態(tài)調(diào)整;第二是直接連接銷(xiāo)售,用戶點(diǎn)擊就可以直連銷(xiāo)售或是取得銷(xiāo)售線索。

  但凡事有好也有壞,流量廣告也存在三大問(wèn)題。個(gè)問(wèn)題是因?yàn)檫^(guò)于精準(zhǔn),影響的人群小,不破圈,而造成流量廣告很難形成品牌,陷入增長(zhǎng)瓶頸?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告經(jīng)常針對(duì)精準(zhǔn)人群營(yíng)造渴感,它像“臥室求婚”,只有兩個(gè)人知道,外界不知道;但類似分眾傳媒這種品牌廣告,則像“廣場(chǎng)求婚”,能夠形成社會(huì)共識(shí)。品牌的受眾不僅僅是購(gòu)買(mǎi)者,而是一個(gè)人群,所有能夠影響到他們的因素都具有相關(guān)性,才能形成一個(gè)“社會(huì)場(chǎng)域”。

  第二個(gè)問(wèn)題,是流量廣告存在時(shí)間太短,無(wú)法植入用戶心智。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上是為了看內(nèi)容的,而不是來(lái)看廣告的,這導(dǎo)致用戶一定會(huì)在幾秒鐘內(nèi)劃掉廣告,不太有機(jī)會(huì)去看一個(gè)完整的品牌廣告,但品牌廣告所要求的是重復(fù),要來(lái)來(lái)回回創(chuàng)造熟悉感,熟悉才有信任,信任才有安全感,但在秒劃的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,很難建立。消費(fèi)者在看完大量信息后,很可能仍然不知道如何決策,只會(huì)變得更加迷茫。

  第三個(gè)問(wèn)題,是流量廣告帶來(lái)的成本飆升問(wèn)題。流量廣告在效果方面聽(tīng)起來(lái)很好,效果等于錢(qián)。但在電商流量部門(mén)去投廣告的時(shí)候,講ROI的時(shí)候,就是打折促銷(xiāo)。一旦不斷地打折促銷(xiāo),品牌反而被拉低了,容易陷入價(jià)格旋渦。

  流量廣告的主要運(yùn)作模式是競(jìng)價(jià),如果你不是消費(fèi)者心智中的(指名購(gòu)買(mǎi)),只是靠流量來(lái)搞的話,流量馬上就會(huì)競(jìng)價(jià)漲價(jià)。當(dāng)流量競(jìng)價(jià)到一定程度之后,利潤(rùn)就會(huì)變得微薄。此時(shí),如果你決定減少投放還不行,銷(xiāo)量馬上就跌回去,因?yàn)檫@種依賴很重,這就是很多網(wǎng)紅品牌正在經(jīng)歷的困境。

  所以,流量廣告解決了精準(zhǔn)分發(fā)問(wèn)題,告訴消費(fèi)者買(mǎi)它買(mǎi)它、何時(shí)買(mǎi)、什么價(jià)格買(mǎi)的問(wèn)題,而品牌廣告是為了解決,為什么要愛(ài)這個(gè)品牌、愛(ài)它有多深這個(gè)問(wèn)題,它們解決的是兩個(gè)完全不同的問(wèn)題。

  02.從小仙燉來(lái)看,應(yīng)該在什么時(shí)候從流量廣告轉(zhuǎn)向品牌廣告?

  網(wǎng)紅品牌不能太早得意,依靠流量打法高速增長(zhǎng)到幾個(gè)億的時(shí)候,很多戰(zhàn)術(shù)的成功其實(shí)是錯(cuò)覺(jué),因?yàn)槿绻宦淖兟窂?,到了營(yíng)銷(xiāo)成本飆升的那一天就難了,因?yàn)榱髁繌V告起量快但破圈難。

  很多品牌的成長(zhǎng)歷史都證明,品牌營(yíng)銷(xiāo)的“三段擊”:社交種草、流量收割、品牌廣告,應(yīng)該在初期預(yù)算有限的時(shí)候,先做前兩個(gè),當(dāng)營(yíng)收到了幾億人民幣之后,開(kāi)始逐漸向品牌廣告傾斜。

  如果要總結(jié)一個(gè)大致路徑,就是當(dāng)一家新興品牌的年?duì)I收在3億以下時(shí),應(yīng)該繼續(xù)把有限的資源聚焦在社交種草方面,因?yàn)榇藭r(shí)流量廣告還很便宜。隨著規(guī)模越來(lái)越大,流量競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變激烈,比如營(yíng)收達(dá)到5-10億的時(shí)候,要開(kāi)始逐步配比品牌廣告,這一階段以70%流量廣告+30%品牌廣告為宜。當(dāng)再達(dá)到10億以上時(shí),就需要50%做流量廣告,50%做品牌廣告,因?yàn)榱髁繌V告的邊際效益遞減了,而品牌廣告是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)能建立自帶流量的品牌力。當(dāng)再大到20億以上,要需要70%去做品牌廣告,30%做流量廣告,真正的大品牌都是這樣的配比,來(lái)強(qiáng)化品牌的認(rèn)知?jiǎng)菽堋?/p>

  鮮燉燕窩新興品牌小仙燉就很符合這個(gè)路徑。初品牌早期增長(zhǎng)主要靠產(chǎn)品口碑,很多女生看到一些明星在吃小仙燉,這是初那一波種草,但整體知名度還不夠。等小仙燉過(guò)了小幾億的門(mén)檻后,僅僅通過(guò)種草瓶頸明顯,這時(shí)候開(kāi)始投放了幾千萬(wàn)分眾傳媒的品牌廣告。

  更多人看到之后,又回到小紅書(shū)等網(wǎng)上去搜索,初的很多“種草文章”就被精準(zhǔn)分發(fā)出來(lái),大家發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多明星都已經(jīng)在吃了。這時(shí)候就得到進(jìn)一步認(rèn)同,也得到了新顧客的關(guān)注,形成了一波新浪潮,品牌廣告投放和營(yíng)收也形成了階梯型增長(zhǎng)。

  反觀這個(gè)過(guò)程,初的那一批明星種草,是非常重要的,這對(duì)后面分眾廣告的引爆也起到非常重要的作用。

  總之,新興的網(wǎng)紅品牌一定不能得意于初期的快速成功,而是要對(duì)下一個(gè)階段的戰(zhàn)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。

  03.從自嗨鍋、元?dú)馍帧⒑?jiǎn)愛(ài)酸奶,看新興消費(fèi)品牌的驚險(xiǎn)一躍

  對(duì)于任何品牌來(lái)說(shuō),什么時(shí)候才能到達(dá)“品牌投放拐點(diǎn)”,都是非常關(guān)鍵的時(shí)刻。要想越過(guò)拐點(diǎn)并不容易,有的品牌拐點(diǎn)是6個(gè)月到來(lái),有的是9個(gè)月。

  品牌廣告見(jiàn)效沒(méi)那么快,它需要經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程,往往呈現(xiàn)臺(tái)階式增長(zhǎng)。自嗨鍋在一段時(shí)間內(nèi),其增長(zhǎng)曲線都是平的,這與其創(chuàng)始人選擇品牌策略的打法有關(guān)。自嗨鍋在初的8千萬(wàn)中,有5千萬(wàn)選擇了投放品牌廣告,沒(méi)怎么買(mǎi)流量推廣,而是植入影視劇,之后又選擇了分眾傳媒的梯媒廣告。

  這導(dǎo)致自嗨鍋初期的增長(zhǎng)是階梯型的,只有積累一段時(shí)間才能邁入下一個(gè)臺(tái)階,即從1-2千萬(wàn)的營(yíng)收量級(jí),一下子跳到5-6千萬(wàn),再跳到8千萬(wàn)。在這個(gè)階段,如果看MoM(按月同比)增長(zhǎng),是不太行的,但YoY(按年同比)增長(zhǎng)卻十分驚人。自嗨鍋的創(chuàng)始人蔡紅亮曾經(jīng)還創(chuàng)立了百草味,他太理解流量廣告了,也深知其弊端。

  要想越過(guò)拐點(diǎn)并不容易,有的來(lái)得早,有的卻比較晚,這時(shí)候就需要考驗(yàn)創(chuàng)始人的耐心。分眾傳媒曾經(jīng)做飛鶴的時(shí)候,“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”這句廣告語(yǔ)本身很棒,但在大規(guī)模投放的前七、八個(gè)月,銷(xiāo)量變化很小,沒(méi)有越過(guò)拐點(diǎn)。但到了第十個(gè)月,就突然越過(guò)了,這個(gè)時(shí)機(jī)也很難提前判斷。

  飛鶴董事長(zhǎng)冷友斌倒不關(guān)心拐點(diǎn)是6個(gè)月還是10個(gè)月,他堅(jiān)信這句廣告語(yǔ)可行,要打到有效的那一天,終在第10個(gè)月越過(guò)拐點(diǎn)。

  所以不是每個(gè)人都能做品牌的,做品牌的人需要因?yàn)橄嘈牛钥匆?jiàn),而不是因?yàn)榭匆?jiàn),所以才相信。

  元?dú)馍謩t走出了一條從社交種草到品牌廣告的轉(zhuǎn)型路徑。元?dú)馍衷缭诰W(wǎng)上做了很多產(chǎn)品,把互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅僅當(dāng)成傳播平臺(tái),也當(dāng)成了研發(fā)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)流量分發(fā),找到了更多用戶去嘗試產(chǎn)品,然后反向協(xié)助公司定制產(chǎn)品。

  元?dú)馍謴?00多種產(chǎn)品中,慢慢做減法,小規(guī)模試錯(cuò),終聚焦到幾款產(chǎn)品上,例如燃茶,靠著這幾款爆品打出圈。

  當(dāng)產(chǎn)品選定之后,元?dú)馍珠_(kāi)始做線上種草和地面鋪貨,等到2019年規(guī)模上到2億的時(shí)候,開(kāi)始在2020年5月大規(guī)模投放分眾傳媒的品牌廣告,在一線城市的主流人群中引爆,個(gè)月就達(dá)到了2億多的銷(xiāo)量,是之前一年的總和。

  在跨越拐點(diǎn)上,很多新興品牌都采取了“三段擊”戰(zhàn)術(shù),大大縮短了拐點(diǎn)的到來(lái)時(shí)間。他們都是先把產(chǎn)品打磨到相對(duì),然后通過(guò)流量廣告和社交種草,在小圈層里實(shí)現(xiàn)一定的認(rèn)可度和滲透率,然后通過(guò)品牌廣告引爆、出圈。

  引爆之后立即形成一個(gè)正向循環(huán),更多人嘗試過(guò)之后,回到網(wǎng)上看他種過(guò)的草,這些優(yōu)良測(cè)評(píng)反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化了消費(fèi)者認(rèn)知。當(dāng)元?dú)馍衷谠芯W(wǎng)點(diǎn)賣(mài)得很好的時(shí)候,別的經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)自動(dòng)去找他,或是去鋪貨的時(shí)候就變得很容易,進(jìn)一步加強(qiáng)渠道滲透,廣告打下去的轉(zhuǎn)化率也更高。這就是一個(gè)互相啟動(dòng)的“三段擊”。

  “三段擊”是新興品牌充分利用流量廣告+品牌廣告的組合戰(zhàn)術(shù),與軍事上的“空地協(xié)同”一樣,線下地面戰(zhàn)做得好,品牌空軍一打之后,知名度迅速擴(kuò)散。

  另外,自嗨鍋、元?dú)馍趾托∠蔁酰荚谀撤N程度上開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)細(xì)分品類。自嗨鍋為成功,以自己的品牌名,直接定義了一個(gè)賽道,現(xiàn)在大家一想到自熱火鍋或是自熱米飯,反應(yīng)都是“吃一個(gè)自嗨鍋”。

  元?dú)馍忠查_(kāi)創(chuàng)了“0卡0脂0糖”蘇打氣泡水(不能叫0卡0脂0糖的是乳茶產(chǎn)品,氣泡水還是可以的),小仙燉開(kāi)創(chuàng)了“鮮燉燕窩”。

  如果你無(wú)法做到開(kāi)創(chuàng)一個(gè)品類,那么品牌廣告中的信息銳度就極為重要。簡(jiǎn)愛(ài)酸奶就是靠信息銳度取勝,它的廣告語(yǔ)只強(qiáng)調(diào)了核心的無(wú)添加主義,“加了復(fù)原乳,就不是簡(jiǎn)愛(ài);加了明膠,就不是簡(jiǎn)愛(ài);加了香精,就不是簡(jiǎn)愛(ài);其它沒(méi)了,才是簡(jiǎn)愛(ài)”。

  這種非常清晰的廣告,對(duì)于父母來(lái)說(shuō)很難抵擋,相比于那些冗長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)“三大優(yōu)勢(shì),七大賣(mài)點(diǎn)”的廣告語(yǔ),簡(jiǎn)愛(ài)的廣告語(yǔ)足夠尖銳,一劍封喉。

  04.從妙可藍(lán)多來(lái)看,如何擊敗國(guó)際大品牌,搶占時(shí)間窗口

  新興品牌的創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)“國(guó)產(chǎn)替代”的問(wèn)題:自己所涉足的市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)幾乎找不到同行,是領(lǐng)先者,但很快就會(huì)遭遇國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

  但其實(shí)國(guó)際品牌沒(méi)那么不可撼動(dòng),在某些情況下,市場(chǎng)份額排名的不叫,個(gè)打入消費(fèi)者心智的才叫。

  近幾年快速崛起的妙可藍(lán)多就是這樣一個(gè)例子。在兒童奶酪棒市場(chǎng),法國(guó)品牌百吉福占據(jù)更有利的地位,在國(guó)內(nèi)也是品牌,與妙可藍(lán)多有接近10倍的差距。

  但國(guó)際公司有他們的弊端,國(guó)際公司大多數(shù)時(shí)候要考慮很多因素,比如財(cái)報(bào)情況,往往不太能夠在被進(jìn)攻后,立即花大力氣組織反擊。百吉福是靠鋪貨慢慢發(fā)展上來(lái)的,幾乎沒(méi)有打太多廣告。

  此時(shí),百吉福追求的是盈利性,在中國(guó)的廣告投入非常有限,所以雖然是品類的銷(xiāo)量,但并沒(méi)有在消費(fèi)者的心智中留下深刻印象。

  這就給更懂中國(guó)市場(chǎng)的本土品牌巨大機(jī)遇。妙可藍(lán)多敢于超越自己,這時(shí)候甚至拼的不是實(shí)力,而是魄力。很多國(guó)際公司一年有個(gè)20%增長(zhǎng),拿到30%利潤(rùn),就非常滿足,但妙可藍(lán)多定下了百億的目標(biāo),因?yàn)榭吹降慕K局不同,所以執(zhí)行也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同。妙可藍(lán)多投入巨量資金,在分眾上打了好幾輪品牌廣告,引爆主流人群。

  對(duì)于消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō),技術(shù)壁壘不夠牢固,心智壁壘才是大的壁壘。抓住巨頭們看不清市場(chǎng)方向,不敢投入的時(shí)間窗口,是很多新興品牌以小勝多的法寶。

  在這一點(diǎn)上,自嗨鍋也面臨了同樣的競(jìng)爭(zhēng),如今在我們的心智中已經(jīng)形成了“自嗨鍋=自熱火鍋、自熱米飯”的概念,但其實(shí)海底撈旗下的頤海國(guó)際做得更早。在二手車(chē)電商領(lǐng)域,瓜子二手車(chē)也比人人車(chē)晚了一年。

  所以,在強(qiáng)勢(shì)之下也往往掩蓋著弱點(diǎn),如果想擊敗市場(chǎng)份額排名的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你需要成為個(gè)打入消費(fèi)者心智的“”。

  05.從波司登來(lái)看,老品牌如何通過(guò)重設(shè)定位來(lái)煥發(fā)新生?

  羽絨服一直是近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)的典型代表。

  加拿大鵝、Moncler在中國(guó)銷(xiāo)量暴增,其上萬(wàn)元的定價(jià)打破了老品牌對(duì)羽絨服的認(rèn)知。

  作為老品牌中的代表,波司登倒沒(méi)有做太多奇技淫巧的流量事情,而是趕緊做了一輪品牌的重新定位。

  波司登的創(chuàng)始人高德康其實(shí)非常懂品牌廣告,他在70、80年代就贊助了南極科考隊(duì),打造了波波司登的品牌高點(diǎn),一度十分輝煌。

  但隨后大環(huán)境變了,是購(gòu)買(mǎi)渠道發(fā)生了變化。波司登當(dāng)年主要是通過(guò)步行街店面來(lái)銷(xiāo)售,但很快城市里的購(gòu)物中心崛起,但波司登沒(méi)有及時(shí)切換,導(dǎo)致購(gòu)物中心里的羽絨服基本被優(yōu)衣庫(kù)、Zara等快時(shí)尚品牌占據(jù)了主要位置。

  波司登甚至還嘗試了男裝女裝,但很多年輕人并不熟悉波司登這個(gè)品牌。當(dāng)銷(xiāo)量下滑之后,收入下降導(dǎo)致品牌廣告支出下降,店面數(shù)量縮減,想要獲取年輕客戶難上加難,形成了惡性循環(huán),被邊緣化。

  此時(shí)波司登做了一系列重新定位。

  就是不要去學(xué)習(xí)像優(yōu)衣庫(kù)這樣的快時(shí)尚品牌,什么都有,而是只做羽絨服,“羽絨服的專家”這符合消費(fèi)者認(rèn)知,砍掉冗余產(chǎn)品線。

  第二是品牌廣告定位于中國(guó)品牌、全球熱銷(xiāo),所以叫做“全球熱銷(xiāo)的羽絨服專家”。波司登想告訴國(guó)人,我是一個(gè)暢銷(xiāo)全球的羽絨服專家品牌,這時(shí)候就跟快時(shí)尚品牌有差異,你們什么都做,我只做羽絨服,你們是在中國(guó)賣(mài)很好的國(guó)際品牌,我們是中國(guó)品牌,但全球人都在穿。

  第三是重構(gòu)產(chǎn)品定位。曾經(jīng)波司登是個(gè)中高端羽絨服品牌,后來(lái)因?yàn)榭鞎r(shí)尚品牌攻勢(shì)兇猛,一度認(rèn)為年輕人是需要便宜的羽絨服,結(jié)果產(chǎn)品定位也跟著下來(lái)。

  重建認(rèn)知后,波司登跟全球十大設(shè)計(jì)師聯(lián)盟,包括愛(ài)馬仕、LV等大牌的設(shè)計(jì)師聯(lián)名,亮相紐約時(shí)裝周、米蘭時(shí)裝周等等,推出了很多全球熱銷(xiāo)款,以此重建產(chǎn)品力,價(jià)格帶更高、產(chǎn)品力更強(qiáng),迎合消費(fèi)升級(jí)的打法。

  第四是重構(gòu)渠道。波司登開(kāi)始把渠道往購(gòu)物中心里開(kāi),同時(shí)把店面設(shè)計(jì)得更潮流,符合年輕消費(fèi)者的習(xí)慣。

  波司登基于對(duì)品牌認(rèn)知的改變,幾乎重構(gòu)了這個(gè)品牌,這是一場(chǎng)經(jīng)典的掌握資源、但處于頹勢(shì)的老品牌反擊戰(zhàn)。但這種重構(gòu),不是重新寫(xiě)一個(gè)廣告詞那么簡(jiǎn)單,本質(zhì)是要產(chǎn)品、渠道、品牌力等三方面全方位重構(gòu),才能重新取得在消費(fèi)者心智上的優(yōu)勢(shì)。

  06.在變幻莫測(cè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,不變的是什么?

  在丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)的經(jīng)典心理學(xué)著作《思考,快與慢》中,他提出了人的大腦是分成快思考和慢思考兩種。

  例如在面對(duì)一張照片時(shí),觀察和直覺(jué)思考結(jié)合在一起,大腦對(duì)照片的反應(yīng)是自然而發(fā)生的,這就是快思考的例子;而面對(duì)一道復(fù)雜的計(jì)算題時(shí),需要刻意努力并且有序思考,這就是慢思考的一個(gè)特征。

  廣告毫無(wú)疑問(wèn)是快思考的典型,而人的決策會(huì)被直覺(jué)和認(rèn)知偏見(jiàn)所影響,此時(shí)不停地重復(fù),營(yíng)造熟悉感就是本質(zhì)的方法。

  因?yàn)槿俗鳛橐环N生物,曾經(jīng)在叢林需要時(shí)刻保持警覺(jué),突然有個(gè)信息重復(fù)出現(xiàn)時(shí),并且沒(méi)有給人帶來(lái)不好的影響,此時(shí)人會(huì)認(rèn)知放松,會(huì)產(chǎn)生熟悉感和安全感,讓認(rèn)知放松了、舒服了,就慢慢喜歡了。

  現(xiàn)在新的營(yíng)銷(xiāo)方法層出不窮,刷屏級(jí)的事件一個(gè)接著一個(gè),導(dǎo)致很多品牌疲于奔命。但重復(fù)依然是品牌廣告成功的本質(zhì)原理,不需要追求刷屏級(jí)的文章或是奇技淫巧,而是把一個(gè)飽含信息銳度的東西不停重復(fù),從而實(shí)現(xiàn)心智滲透率。

  但品牌廣告從量變到質(zhì)變需要時(shí)間,有可能是三、五個(gè)月,也有可能需要七、八個(gè)月,此時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)始人的定力和雄心。

  在初期,頻次一定要夠高,在局部時(shí)間內(nèi)突破消費(fèi)者的心理閾值。如果預(yù)算是5000萬(wàn),就聚焦在一些城市打兩輪結(jié)束,保證足夠的強(qiáng)度和信息銳度;我有1億,就在上半年把它打掉;如果有2億,就可以上下半年各打一次。但也要在渠道上聚焦,不能到處都撒一點(diǎn),終消費(fèi)者肯定看不見(jiàn)。

  另一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)是,妄想通過(guò)網(wǎng)紅直播來(lái)形成品牌。網(wǎng)紅直播是一個(gè)高效的流量收割方式,但對(duì)形成品牌卻沒(méi)有多大作用。

  粉絲們看待李佳琦或是薇婭,信任的是他們,而非品牌本身,他們會(huì)傾向于認(rèn)為,只要是李佳琦或薇婭推薦的商品,是有保障的,同時(shí)還能享受一次不錯(cuò)的優(yōu)惠。但要是在此之上,形成自己品牌的生命力,并不現(xiàn)實(shí)。

  說(shuō)了這么多案例,一個(gè)新物種的驚險(xiǎn)一躍,就是從規(guī)模、資本、心智、渠道四個(gè)方面的固化過(guò)程,固化了就能成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。

  如果你是一個(gè)新品類的開(kāi)創(chuàng)者,就趕緊抓住時(shí)間窗口,固化在消費(fèi)者心中的地位,要通過(guò)品牌廣告飽和攻擊,成為與品類劃等號(hào)的品牌。如果你沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類,那么就要在品牌廣告的信息銳度上下足功夫,一劍封喉,并且如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還并沒(méi)有占據(jù)消費(fèi)者的心智,那就要更激進(jìn)的去搶奪占領(lǐng)心智的時(shí)間窗口。

  成也流量,敗也流量,是時(shí)候重新審視品牌廣告的價(jià)值了。

編輯:源灃

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