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母嬰調(diào)研

2020年母嬰連鎖門店調(diào)研問(wèn)卷

投票時(shí)間：2021年01月13日 15:00:00 至 2021年03月08日 17:00:00

　　本次母嬰連鎖門店調(diào)研問(wèn)卷,按照‌‌過(guò)往‌‌、現(xiàn)在‌‌和未來(lái)趨勢(shì)三個(gè)層面‌‌設(shè)定,‌‌意在引發(fā)渠道朋友們對(duì)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的‌‌梳理反思，對(duì)2021‌‌規(guī)劃做全盤思考。‌
　　本次調(diào)研由中嬰網(wǎng)與京正孕嬰童展、啟爾智匯員幫、推手科技共同發(fā)起。
　　鳴謝聯(lián)合機(jī)構(gòu)：新母嬰、博發(fā)智略、匠心妙想、優(yōu)趣樂(lè)家。
　　非常感謝您的參與。
　　調(diào)研問(wèn)卷末尾，歡迎您填選領(lǐng)取權(quán)益和感興趣的新品樣品。

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1、 門店范圍？單選

全國(guó)性連鎖

省地級(jí)連鎖

縣市級(jí)（區(qū)域）連鎖

鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)連鎖

單店
2、 門店所在區(qū)域單選

一線城市

二線城市

三線城市

四、五線城市
3、門店創(chuàng)立至今已有多少年？單選

16年以上

11-15年

6-10年

2-5年

1年
4、門店數(shù)量？單選

200家以上

100-199家

50-99家

20-49家

6-19家

2-5家

單店
5、平均每家單店坪效/年？單選

5萬(wàn)以上/每平米

4萬(wàn)元~49999元/每平米

3萬(wàn)元~39999元/每平米

2萬(wàn)元~29999元/每平米

1萬(wàn)元~19999元/每平米

1萬(wàn)以下/每平米
6、 連鎖整體2020年度總營(yíng)業(yè)額？單選

1億以上

5001萬(wàn)-1億

2001-5000萬(wàn)

1001-2000萬(wàn)

501-1000萬(wàn)

300-500萬(wàn)

101-299萬(wàn)

100萬(wàn)以下
7、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品選品側(cè)重？單選

母嬰綜合店

精品嚴(yán)選店

國(guó)貨占比多

偏進(jìn)口為主
8、 2020年門店的增加情況？單選

增加

持平

減少
9、相比2019年，2020年成本情況？單選

大幅增加

略微增加

降低

持平
10、 相比2019年，2020年業(yè)績(jī)情況？單選

大幅增長(zhǎng) 超20％

小幅增長(zhǎng) 20％以內(nèi)

持平

下幅降低 20％以內(nèi)

大幅降低超20％
11、 您認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的最大因素是？【最多選3項(xiàng)】多選

到店人數(shù)增長(zhǎng)

客單價(jià)提升

品類結(jié)構(gòu)合理

產(chǎn)品衍生，符合消費(fèi)者需求

利潤(rùn)控制

門店動(dòng)銷活動(dòng)

開(kāi)辟線上渠道（線上商城、直播、社群營(yíng)銷等）

會(huì)員管理經(jīng)營(yíng)

服務(wù)型項(xiàng)目引流

數(shù)字化軟件運(yùn)用

招商加盟

其他（文本輸入）：
12、 2020年，銷售額上升最快的品類是？【最多選3項(xiàng)】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營(yíng)養(yǎng)品

輔食類

零食類

玩具

喂養(yǎng)用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護(hù)

兒童洗護(hù)

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

服務(wù)類項(xiàng)目
13、 以下哪幾個(gè)促銷方式最能帶來(lái)銷售增長(zhǎng)？【最多選3項(xiàng)】多選

會(huì)員充值/代金券

會(huì)員積分抵扣

節(jié)日降價(jià)促銷

現(xiàn)金紅包/線上返紅包

買滿/立減

店商直播帶貨

其他（文本輸入）：
14、 發(fā)展遇到最大的困境是什么？【最多選3項(xiàng)】多選

資金問(wèn)題

來(lái)自外部的惡性競(jìng)爭(zhēng)

竄貨和亂價(jià)嚴(yán)重

進(jìn)店率下降

管理落后

成本上升太快

線上營(yíng)銷能力不足

人才流失

客單價(jià)降低

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

招商加盟

其他（文本輸入）：
15、 您最迫切提升的是什么？【最多選3項(xiàng)】多選

優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，建立新的盈利模式

門店的體驗(yàn)及消費(fèi)者的服務(wù)

提升門店服務(wù)項(xiàng)目

提升門店管理水平

控制成本，提升效率

線上營(yíng)銷能力

顧客到店能力

數(shù)智化升級(jí)
16、 哪幾個(gè)品類銷售增長(zhǎng)遲緩？【最多選3項(xiàng)】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營(yíng)養(yǎng)品

輔食類

零食類

玩具

喂養(yǎng)用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護(hù)

兒童洗護(hù)

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

服務(wù)類項(xiàng)目
17、 希望廠家哪種方式配合門店活動(dòng)？【最多選3項(xiàng)】多選

資金支持

人員支持

贈(zèng)品支持

宣傳支持

技術(shù)支持

主辦活動(dòng)支持

培訓(xùn)支持

聯(lián)合舉辦

其他（文本輸入）：
18、 是否計(jì)劃開(kāi)設(shè)母嬰服務(wù)項(xiàng)目？【最多選3項(xiàng)】多選

小兒推拿

產(chǎn)后修復(fù)

早教

寶寶游泳/親子游泳

游樂(lè)區(qū)

寶寶攝影

嬰兒理發(fā)，紀(jì)念品

月子中心

其他（文本輸入）：
19、 2021年，選擇品牌合作考慮的關(guān)鍵要素？【最多選3項(xiàng)】多選

利潤(rùn)空間

品牌的服務(wù)

產(chǎn)品品質(zhì)

品牌知名度

品牌是否有自己的工廠

動(dòng)銷能力

賬期支持

物流清關(guān)能力

品牌線上運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)能力

品牌消費(fèi)者活動(dòng)

產(chǎn)品創(chuàng)新及形象
20、 2021年，最關(guān)注哪個(gè)品類的產(chǎn)品？【最多選3項(xiàng)】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營(yíng)養(yǎng)品

輔食類

零食類

玩具

喂養(yǎng)用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護(hù)

兒童洗護(hù)

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

其他（文本輸入）：
21、 2021年，亟待在哪幾個(gè)方面提升經(jīng)營(yíng)能力？【最多選3項(xiàng)】多選

會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升客單價(jià)

優(yōu)化采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)

服務(wù)類項(xiàng)目開(kāi)拓

打通線上渠道（直播賣貨、社群營(yíng)銷、微商城等）

提升員工的專業(yè)性、簡(jiǎn)歷人才培養(yǎng)機(jī)制

門店的數(shù)字化建設(shè)（員工、商品、管理和服務(wù)等數(shù)字化在線）
22、 2021年您比較關(guān)注會(huì)員營(yíng)銷的那些方面？【最多選3項(xiàng)】多選

新客戶開(kāi)發(fā)（包括店內(nèi)拓新、醫(yī)院拓新、店外拓新）

活躍會(huì)員數(shù)提升（月度消費(fèi)會(huì)員數(shù)提升）

會(huì)員等級(jí)和權(quán)益搭建（建立完整的會(huì)員等級(jí)、積分和權(quán)益制度）

流失客戶喚醒（超過(guò)半年以上未消費(fèi)客戶喚醒）

單客貢獻(xiàn)提升（客單價(jià)和客效提升）
23、 2021年計(jì)劃SKU數(shù)量增減情況？單選

增加

持平

減少
24、 2021年是否有開(kāi)新店的計(jì)劃？單選

有

沒(méi)有

考慮中

減少門店數(shù)量
25、 2021年，您對(duì)母嬰連鎖未來(lái)怎么看？單選

有信心做好

沒(méi)有信心做好

說(shuō)不好
26、 填寫(xiě)完問(wèn)卷，經(jīng)審核后獲取您感興趣的一份招商樣品（單選）單選

亞美唯他-酵母β葡聚糖滴劑一瓶

全因愛(ài)-兒童免洗抗菌手消凝膠一瓶

萊思凱爾-益生菌滴劑飲品一瓶

歐優(yōu)天使-西島維生素C含片一瓶
27、 填寫(xiě)聯(lián)系方式，領(lǐng)取調(diào)研權(quán)益（獲取招商樣品必填）

填寫(xiě)連鎖&單店全稱：

姓名：

聯(lián)系方式：

郵箱：

收件地址：

感謝您的支持，您還可以獲取四家發(fā)起單位提供的權(quán)益：中嬰網(wǎng)： ①參與調(diào)研渠道，提供資訊，經(jīng)審核后免費(fèi)發(fā)布2條；②調(diào)研報(bào)告電子版免費(fèi)下載啟爾智匯員幫：贈(zèng)送匯員幫數(shù)字化俱樂(lè)部權(quán)益(3個(gè)月)內(nèi)容包括 ①【智能BI生意分析報(bào)告】每月1份，共3份；②【掌上生意分析小管家】3個(gè)月使用期；③【專家課程賦能名額】免費(fèi)聽(tīng)課1個(gè)/季度推手科技： ①價(jià)值500元的新零售模式的免費(fèi)診斷；②價(jià)值3000元的線上營(yíng)銷活動(dòng)代運(yùn)營(yíng)一場(chǎng)(限前30名)；③價(jià)值7999元新零售商學(xué)院免費(fèi)聽(tīng)課名額一個(gè) 京正孕嬰童展：參與調(diào)研渠道，提供資訊，經(jīng)審核后可在“京正孕嬰童展”微信公眾號(hào)上免費(fèi)發(fā)布一條

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