近年來(lái)，隨著奶粉消費(fèi)主力日益趨向于 80、90 后一代，這群生活方式數(shù)字化的人也給了母嬰行業(yè)一些啟發(fā)。這些消費(fèi)者的生活方式不斷地在往數(shù)字化靠攏，他們的購(gòu)買渠道或者消費(fèi)影響決策方式也在發(fā)生變化。正是洞察到消費(fèi)群體消費(fèi)特征和時(shí)代的變化，母嬰企業(yè)也毅然決定向“數(shù)字化靠近”。

　　區(qū)別于其他快消品，母嬰品牌前期對(duì)消費(fèi)者影響周期是很長(zhǎng)的。這一階段可以被定義為“品牌認(rèn)知”，而作為80、90后的媽媽而言，她們會(huì)更熱衷于借助當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便捷性大量地搜集自己想要的信息線索，以及會(huì)通過(guò)身邊的任何一個(gè)渠道來(lái)尋找答案，包括親朋好友的推薦和小紅書、微信等平臺(tái)的檢索。

　　母嬰企業(yè)通過(guò)利用一物一碼溯源防偽系統(tǒng)增強(qiáng)品牌信任感。相對(duì)于其他品牌行業(yè)，母嬰奶粉會(huì)更加注重“品質(zhì)”，對(duì)此母嬰企業(yè)使用一物一碼的防偽追溯系統(tǒng)的二維碼對(duì)每一罐奶粉進(jìn)行“專屬的身份標(biāo)記”。有別于過(guò)往母嬰品牌的條碼溯源驗(yàn)證，通過(guò)“二維碼”的樣式促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后即可使用手機(jī)微信對(duì)產(chǎn)品上的二維碼進(jìn)行驗(yàn)證，一是防止用戶利益受損，二是維護(hù)品牌形象，提升用戶對(duì)品牌的好感度。這樣不僅可以吸引用戶主動(dòng)關(guān)注公眾號(hào)，還能收集到用戶數(shù)據(jù)信息，并且打通會(huì)員營(yíng)銷體系，對(duì)會(huì)員用戶進(jìn)行維護(hù)與留存。

　　母嬰企業(yè)借助一物一碼打通“防偽溯源+動(dòng)銷碼”，增強(qiáng)用戶信任感的同時(shí)讓“碼”成為品牌商與用戶互動(dòng)的入口，不僅獲取了關(guān)于用戶的基礎(chǔ)信息，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、過(guò)濾、篩選，告別過(guò)去的粗放式經(jīng)營(yíng)，取代的是“精準(zhǔn)滴灌”運(yùn)營(yíng)?；ヂ?lián)網(wǎng)也更加深入地滲透到各個(gè)行業(yè)，一場(chǎng)傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流也正在新興。近年來(lái)母嬰市場(chǎng)增量巨大，如今已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是價(jià)格決定一切的時(shí)代了，互聯(lián)網(wǎng)也在無(wú)形中沖擊與滲透著母嬰行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，疫情使得數(shù)字化加速的這一趨勢(shì)也讓母嬰企業(yè)不斷聚焦年輕消費(fèi)者的需求，并終完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)字化的一個(gè)標(biāo)志是，對(duì)外以客戶為中心，對(duì)內(nèi)以數(shù)據(jù)為中心。數(shù)據(jù)成為未來(lái)數(shù)字化的抓手、基礎(chǔ)，也成為技術(shù)公司與企業(yè)用戶重要、持續(xù)的連接界面，是必爭(zhēng)之地，不可替換。