近年來,城鎮(zhèn)人口規(guī)模拓展、居民人均可支配收入不斷提高、消費者觀念升級、精細化育兒、家庭結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變等因素,為親子母嬰市場發(fā)張?zhí)峁┝顺渥?ldquo;彈藥”。近日,三孩政策正式入法,“三孩概念”讓即將上市的孩子王兒童用品股份有限公司受到關(guān)注。疫中疫后傳統(tǒng)母嬰行業(yè)競爭白熱化,孩子王門店店均收入和坪效均出現(xiàn)下滑。在內(nèi)憂外患的境況下,孩子王如何順應(yīng)親子家庭消費升級趨勢,在產(chǎn)品質(zhì)量、營銷渠道等方面進一步突破?
近日,孩子王兒童用品股份有限公司(簡稱:“孩子王”)的次公開發(fā)行股票的注冊申請已獲得證監(jiān)會批復(fù),這意味著不久后它將正式登陸創(chuàng)業(yè)板發(fā)行股票。
根據(jù)招股書,孩子王計劃通過本次上市募集24.5億元,其中15億元用于全渠道零售終端建設(shè)項目,2億元用于全渠道數(shù)字化平臺建設(shè)項目,2.1億元用于全渠道物流中心建設(shè)項目,5億元用于補充流動資金。
這是孩子王時隔3年后再次沖擊上市。它曾于2016年12月9日在新三板掛牌上市,后于2018年3月從新三板退市,退市前其市值約為167億元。
孩子王成立于2009年,主要從事母嬰童商品零售及增值服務(wù),是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的,基于顧客關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型新家庭全渠道服務(wù)提供商。公司自成立以來,歷經(jīng)了多次增資和股權(quán)轉(zhuǎn)讓,而截至招股書簽署日,創(chuàng)始人汪建國為公司實際控制人,通過間接控制江蘇博思達和南京子泉投資,持股33.18%。另需要指出的是,騰訊旗下Tencent Mobility持有3%的股份。
開啟大店經(jīng)營模式的孩子王,用十年時間發(fā)展成母嬰行業(yè)零售龍頭:
過去的四年里,孩子王的凈利潤一直穩(wěn)定增長。2017年到2020年,其凈利潤分別為9379萬元、2.76億元、3.77億元和3.91億元,2020年公司凈利率為4.7%。
2021年H1公司營收約42-46億,同比增長9.29-19.61%,預(yù)計凈利潤1.44-1.54億元,同比下滑7.15%-13.18%,主要系公司自2021年1月1日起開始執(zhí)行新租賃準則。若剔除新租賃準則的影響,預(yù)計上半年凈利潤較上年同期增加2.49%至 8.52%,預(yù)計扣非凈利潤較上年同期增加1.07%至14.85%。
截至2020年末公司擁有直營門店434家,平均單店面積約3000平方米,大單店面積超過7000平方米,目前覆蓋20個省市,170+個城市,會員數(shù)超4000萬。
2020年母嬰商品銷售、母嬰服務(wù)(To C)、供應(yīng)商服務(wù)以及廣告平臺(To B)四大板塊占收入的比重分別為88.40%,2.66%,6.21%和1.83%。
截至2020年,孩子王APP擁有超過3300萬用戶,月活躍用戶數(shù)超過190萬人。
從新零售+服務(wù),到經(jīng)營顧客關(guān)系大數(shù)據(jù)
2009年孩子王創(chuàng)立于南京江蘇,是一家專注于為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務(wù)的母嬰零售企業(yè)。2010年,孩子王開始走出江蘇,先后布局安徽、西南、上海等市場。2012年,孩子王獲得了來自美國華平投資集團總額為5500萬美元的股權(quán)投資。在資本的助力下,孩子王加快了建設(shè)數(shù)字化平臺的步伐。2015年,孩子王開始推出全渠道布局。2016年,孩子王成功掛牌新三板,正式成為母嬰零售行業(yè)股;2018年在新三板摘牌,轉(zhuǎn)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)板上市。截至2020年末公司擁有直營門店434家,平均單店面積約3000平方米,大單店面積超過7000平方米。目前覆蓋20個省市,170+個城市,會員數(shù)超4000萬。砥礪奮進十余年,終成母嬰行業(yè)零售龍頭。
▲孩子王公司發(fā)展歷程
截至2020 年末,孩子王434家數(shù)字化實體門店覆蓋20個省(市)、131個城市,公司會員人數(shù)超過4,200 萬人。隨著公司持續(xù)擴大門店數(shù)量以及覆蓋地區(qū),完善前端平臺與中后端物流倉儲建設(shè),規(guī)模效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),內(nèi)生經(jīng)營效率逐年提升;公司品牌認知度不斷增強,公司與供應(yīng)商的合作逐漸演變成對供應(yīng)商賦能;對黑金會員提供高質(zhì)量的母嬰育兒顧問服務(wù),形成消費者與供應(yīng)商的正向反饋循環(huán)。
母嬰商品銷售、母嬰服務(wù)與供應(yīng)商服務(wù)“三開花”。母嬰商品銷售收入占比逐步下降,但仍為主要收入來源;供應(yīng)商服務(wù)收入、廣告收入增長快。從收入結(jié)構(gòu)上看,公司收入以母嬰商品銷售為主,2018/2019/2020年母嬰商品銷售收入分別為61.52億/74.11億/73.86億元,占比分別為92%/92%/88%。2020 年受疫情影響,公司To C業(yè)務(wù)母嬰商品和母嬰服務(wù)收入有所下降,而To B供應(yīng)商服務(wù)、廣告服務(wù)等收入持續(xù)上升,同比增幅超過20%。
▲孩子王業(yè)務(wù)流程
▲孩子王服務(wù)產(chǎn)品
孩子王深耕大店模式,門店主要集中在大型綜合購物中心內(nèi),依賴購物中心客流量。門店多開立于萬達廣場、萬象城等大型購物中心,平均單店面積約3000平米左右(大單店面積超過7000 平米)。
大型購物中心具有客流量大、輻射力強的優(yōu)勢,大店模式所具備規(guī)范化的管理和相對舒適的購物環(huán)境,在品牌推廣、及活動開展方面也享有天然的優(yōu)勢,能滿足客戶的多元化需求和“一站式”的購物體驗。但同時,大店深居購物中心內(nèi)部,對選址規(guī)劃和購物中心客流的持續(xù)性有較高要求。
以線下活動為社交載體,通過會員趣味社交以提高進店率。公司在提供豐富的母嬰商品及兒童游樂場等服務(wù)的基礎(chǔ)上,以育兒顧問與會員情感為紐帶,以線下活動為社交載體,通過舉辦包括新媽媽學(xué)院、爬爬賽、成長印記在內(nèi)的各類互動活動,為新家庭構(gòu)建多樣化的互動社區(qū),形成集購物、游樂、益智、社交于一體的多元化綜合體,進而增強客戶粘性,提高進店率。
孩子王較早引入早教、攝影等母嬰行業(yè)周邊服務(wù)商戶,撬動母嬰服務(wù)市場。公司利用充分利用大店資源,借助品牌優(yōu)勢和會員體系優(yōu)勢,與第三方專業(yè)機構(gòu)合作,將線下門店部分場地轉(zhuǎn)租給早教、攝影等母嬰行業(yè)周邊服務(wù)商戶,以打造全場景的業(yè)務(wù)生態(tài)體系,撬動母嬰服務(wù)市場。此外,公司通過場地租賃獲得租金收入,招商業(yè)務(wù)毛利率呈現(xiàn)上升趨勢。
▲孩子王主要收入構(gòu)成(億元)
▲孩子王主要收入構(gòu)成以及增速
從創(chuàng)立起,孩子王就錨定了“主打會員制,深耕單客經(jīng)濟”的主意,中產(chǎn)新家庭是理想的會員畫像,超級門店和育兒顧問則是這套會員制的兩個強抓手。
孩子王是次把母嬰行業(yè)帶到購物中心的公司,立志把店做成新家庭人群的社交空間。購物中心代表了城市里面中產(chǎn)階級生活的趨勢,消費人群除了商品的需求以外,他還有社交需求和娛樂需求,孩子王踩對了人群消費的升級的節(jié)奏。
母嬰必需品銷售相對堅挺,綜合毛利率持續(xù)提升道
奶粉、紙尿褲、洗護用品及零食輔食等必需品占比大。上述四類商品銷售2018/2019/2020年合計占比80%/84%/87%,占比逐步提升。
疫情影響內(nèi)衣家紡、文教智能產(chǎn)品需求,其增速大幅下滑,外服童鞋則持續(xù)下滑。內(nèi)衣家紡2020年的增速下降76.80pct至-32.34%;文教智能2020年的增速下降了67.95pct 至-26.39%。外服童鞋2020年的收入增速相比于2019年-18.93%僅下降了6.20pct,下降幅度較小。
▲孩子王母嬰商品銷售收入(分品類)
對比看,孩子王綜合毛利率穩(wěn)定緩慢上升,愛嬰室2019年毛利率快速提升,近兩年略高于孩子王,主要系增加自有品牌并通過并購實現(xiàn)“下沉”。主要原因先是愛嬰室通過改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和增加自有品牌的占比,實現(xiàn)了綜合毛利率的小幅提升。其次是下沉,愛嬰室2019年完成對重慶泰誠18家門店的并購。
▲愛嬰室與孩子王毛利率結(jié)構(gòu)對比
必需品毛利相對低,服務(wù)與可選消費毛利高
從母嬰產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,低毛利高周轉(zhuǎn)的奶粉、紙尿布作引流利器,內(nèi)衣家紡、外服童鞋、文教智能產(chǎn)品實現(xiàn)高毛利。從公司2020年母嬰銷售商品毛利結(jié)構(gòu)來看,奶粉貢獻毛利比重大。整體與商品收入結(jié)構(gòu)較吻合,必需品毛利率在20-23%左右,可選品(如服裝、文教智能等)毛利相對高,可達40-50%。
具體來看,低周轉(zhuǎn)、市場集中度不高品類,零售店議價權(quán)相對強,能實現(xiàn)較高毛利;高周轉(zhuǎn)、品牌集中度較高品類,零售商毛利率空間有限。高頻必需品相對周轉(zhuǎn)也較高。
通過對比,非標品,孩子王或更有價格優(yōu)勢,標品化程度更高的奶粉、紙尿褲與營養(yǎng)保健產(chǎn)品,愛嬰室則更有價格優(yōu)勢。
孩子王費用率逐年改善,數(shù)字化優(yōu)勢彰顯
隨著孩子王門店數(shù)量逐年增加、管理成本提升以及數(shù)字化研發(fā)等成本支出提高, 17-20年孩子王期間費用逐步從14.95億增至21.40億元。
孩子王銷售費用率17-20年從22.60%下降至19.36%,主要原因系:一方面,孩子王新開門店逐步向低線城市滲透,且單店店面逐步降低,從18年店均3074平米逐步降至20年店均2519平米;另一方面,隨著品牌效應(yīng)增強,公司對商場物業(yè)的議價能力提升。其次,2020年執(zhí)行新收入準則,將運輸費用調(diào)整至營業(yè)成本列,使得銷售費用率略有下降。
孩子王銷售人員工資費率17-20年從8.99%逐步降至7.83%,工資費率持續(xù)改善,依賴于研發(fā)提高系統(tǒng)信息化水平。孩子王持續(xù)投入軟件研發(fā),進一步提高人效。公司尤其注重對互聯(lián)網(wǎng)平臺、客服管理、物流管理等系統(tǒng)的開發(fā),17-20年累計投入研發(fā)費用近2.5億元,截至披露招股書已經(jīng)擁有84項軟件著作權(quán),涉及門店與電商運營。研發(fā)費用率從17年0.26%逐步提升至19年1.27%,20年優(yōu)化了研發(fā)人員的結(jié)構(gòu),2020年研發(fā)費用率下降至1.04%,根據(jù)公司披露的相關(guān)信息系統(tǒng)的研發(fā)預(yù)算,預(yù)計后續(xù)將再投入5000萬元的研發(fā)費用,往后研發(fā)費用率將持續(xù)下降,以系統(tǒng)維護為主。
▲孩子王部分研發(fā)項目及費用
線上線下全域運營,數(shù)字化與信息化提供強中臺
隨著互聯(lián)網(wǎng)消費模式的革新,孩子王掃碼購、電商平臺渠道占比持續(xù)提高。形成門店線下銷售與掃碼購為主,電商為輔的體系。根據(jù)招股書披露,孩子王APP在Trustdata母嬰電商類APP位居。
▲孩子王母嬰商品銷售收入的渠道分布
孩子王線上渠道優(yōu)勢顯著,電商平臺實現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入占比較高。2017-2020年,孩子王電商平臺商品銷售收入分別為2.4億/2.8億/3.9億/4.9億元,占同期商品銷售收入的比重分別為4.8%/4.6%/5.2%/6.7%。
“每一個成為我們會員的客戶,都會有專業(yè)的育兒顧問對她服務(wù),門店成為有寶寶家庭的一個社交平臺。我們主要的不是越來越多的會員,而是深度經(jīng)營的單客價值。”孩子王副總裁何輝表示。“在消費者的各個場景里,跟他建立一個關(guān)聯(lián),把商品、服務(wù)、互動活動和游樂場通過數(shù)字化的方式,變成可服務(wù)的東西跟他產(chǎn)生關(guān)系,終可能變成一個訂單。”
據(jù)何輝介紹,在孩子王會員數(shù)據(jù)的背后,有一套大數(shù)據(jù)運算邏輯,可以清楚地知道每個會員的需求,讓育兒顧問,讓門店的店員服務(wù)這個會員的時候,更加精準,更加有效。
孩子王通過數(shù)字化的方式不斷提升和優(yōu)化,以滿足用戶需求的服務(wù)方式,服務(wù)的流程,讓效率越來越高,讓顧客的體驗越來越好。
孩子王的私域之道
孩子王能在短短的時間內(nèi)追趕上樂友、愛嬰島等等巨頭,成為母嬰零售業(yè)巨頭,和公司創(chuàng)立之初就確定的私域運營策略密不可分。
孩子王渠道
○渠道一:門店,門店是孩子王的主陣地。
用戶到店里,不僅僅可以購買商品,還可以體驗非常周到的服務(wù),跟育兒顧問交流育兒知識,解決自己育兒時遇到的問題。
員工在門店可以加上客戶的微信,把客戶沉淀到私域流量池里去。
○渠道二:孩子王APP
孩子王的APP目前擁有7000萬下載量,月活150多萬,在母嬰類別的APP中是數(shù)一數(shù)二的。
APP不僅僅是一個購物平臺,用戶可以在上面完成三件事情:
1.購買產(chǎn)品:根據(jù)自己的需求購買產(chǎn)品。
2.體驗服務(wù):APP不僅僅是推薦產(chǎn)品,也會提供周到的服務(wù),比如說孕產(chǎn)期間,用戶可以選擇催乳、產(chǎn)后恢復(fù)、月嫂等等服務(wù);成長服務(wù):比如說早教、才藝,運動等等。用戶點擊功能按鈕之后,就能找到離自己近的門店,預(yù)約服務(wù)。
3.通過促銷活動或者客服中心,引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信,加入社群。
○渠道3:公眾號
孩子王主要有兩個服務(wù)號,孩子王和孩子王微商城,用戶可通過公眾號完成以下動作:
1.直接產(chǎn)生消費。
公眾號每周會推送1~2次推文,推送正在促銷的產(chǎn)品,用戶如果喜歡產(chǎn)品即可點擊圖片通過小程序下單。
用戶也可以通過公眾號功能頁,跳轉(zhuǎn)到商城小程序,挑選需要的物品下單。
2.添加企業(yè)微信,進入社群。
用戶可以通過定位功能,找到離自己近的孩子王門店,添加當?shù)亻T店員工的企業(yè)微信,進入社群。
○渠道4:視頻號
孩子王的視頻號主要能達到2個目的,品牌宣傳和引導(dǎo)消費。
1.品牌宣傳。
比如說:在視頻講解孩子王是如何通過實際行動贏取用戶信任的,并且在視頻底部鏈接公眾號推文,用推文繼續(xù)塑造育兒顧問專業(yè),敬業(yè)的形象。
2.引導(dǎo)消費。
宣傳正在進行的活動,在視頻底部鏈接公號推文,如果用戶對活動感興趣,可點擊鏈接,在公眾號推文內(nèi)下單物品。
變現(xiàn)
有了私域流量來源,也有了私域運營的資源(足夠多內(nèi)容和服務(wù))供用戶留存,孩子王是如何變現(xiàn)的呢?
1.用戶可以在app、天貓零售店直接消費。
2.公眾號渠道:用戶可以在功能頁點擊按鈕,進入小程序商城購買產(chǎn)品;或者用戶接收公眾號推文,如果對產(chǎn)品感興趣,可直接點擊圖片打開小程序下單。
3.視頻號:觀看視頻號內(nèi)容,視頻號會引導(dǎo)用戶點擊視頻附帶的鏈接,鏈接傳送到公眾號文章推文。用戶對視頻內(nèi)容或者活動感興趣,就可以直接在推文附帶的小程序下單。
4.IP和社群運營:在微信社群里,員工會不定時發(fā)送特價的秒殺產(chǎn)品,用戶可以直接點開購買鏈接,對感興趣的特價產(chǎn)品下單;并且孩子王的企微號朋友圈也會不定時推送產(chǎn)品,用戶可以點擊留言鏈接或者掃描海報二維碼進入購買頁面。
5.門店:根據(jù)需求和育兒顧問建議下單產(chǎn)品。
私域會員體系
孩子王以會員服務(wù)為核心,增加客戶黏性。會員規(guī)模增速明顯,會員滲透率高,8-20年孩子王累計會員數(shù)量分別為2400萬/3300萬/4200萬人,同比增長分別為108%/38%/27%。
▲孩子王會員關(guān)系管理
會員規(guī)模的增加推動銷售收入的增長,大多數(shù)消費者均會注冊成為公司會員,會員消費占比98%以上,會員人均消費千元以上。18-20年會員訂單金額分別為81.98億/98.49億/104.81億元,占全年銷售額的比重分別為97.8%/98.1%/98.4%,與愛嬰室對比,會員銷售額和占比均高于愛嬰室。
▲孩子王與愛嬰室會員訂單總額及占比
黑金會員進一步增加用戶粘性,提高單客產(chǎn)值。2018年5月孩子王推出付費會員黑金PLUS會員,并推出孕享卡(399 元/年)和成長卡(199 元/年)兩類付費會員卡,以滿足客戶對個性化服務(wù)的需求,進一步提高單客產(chǎn)值。2018-2020年公司黑金會員數(shù)量分別為27.9萬/72.8萬/77.0萬人,付費會員會費收入分別為0.33億/0.97億/1.17億元,人均會費收入117/134/152元,即孕享卡(399元/年)占比穩(wěn)步提升;2020年付費會員單客年產(chǎn)值達到普通會員的10倍左右。
▲孩子王成長卡與孕享卡詳情
用盡全力跑馬圈地,孩子王面臨著內(nèi)憂外患
由于母嬰零售行業(yè)進入門檻較低,行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多且規(guī)模較小,市場集中度不高,再加上新零售生態(tài)體系不斷建立,專業(yè)連鎖零售店、微信商城、第三方電商平臺等各種業(yè)態(tài)并存,市場競爭日趨激烈。
雖說目前孩子王已實現(xiàn)全渠道布局,在行業(yè)中位居前列,但未來如果公司不能持續(xù)壯大自身綜合實力,擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,其也或面臨其市占率被逐步搶占的隱憂。
除了外部環(huán)境更趨嚴峻復(fù)雜外,公司自身業(yè)務(wù)經(jīng)營也存在一定的短板。
雖然公司門店數(shù)量增加,但是公司的門店店均收入和坪效均卻出現(xiàn)了下滑,門店擴張的規(guī)模效應(yīng)出現(xiàn)遞減跡象。報告期內(nèi),公司門店的店均收入分別為 2414.92 萬元、2152.03 萬元和1732.81 萬元,坪效收入分別7855.05 元/平方米、7838.82 元/平方米和6878.73 元/平方米。
孩子王對此稱:“受2020年疫情影響,同年一季度門店到店業(yè)務(wù)出現(xiàn)了暫停營業(yè)的情況。報告期內(nèi)公司新開門店數(shù)量較多且主要集中在四季度。”
由于母嬰行業(yè)區(qū)域競爭情況和倉儲物流等配套設(shè)施的健全程度等存在一定的差異,如果公司在門店擴張過程中無法及時確保資源匹配,或?qū)ζ浣?jīng)營帶來不利影響。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)增長,加快了門店開張數(shù)量,致使其人力成本持續(xù)上升,與此同時,由于我國房地產(chǎn)價格不斷上漲,致使其直營門店租金也水漲船高,可以看出,公司一定程度上也面臨營業(yè)成本上升,導(dǎo)致利潤空間縮窄的憂慮。
對于連鎖企業(yè),門店擴張是企業(yè)應(yīng)對外部競爭以及內(nèi)部自身發(fā)展的一個必然方向,并且不管是從品牌影響力,還是獲取更高的市場份額,擴張都是必要手段,關(guān)鍵在于,企業(yè)如何平衡擴張過程中的風(fēng)險和效益。
用盡全力跑馬圈地,孩子王換來的是用戶評價的褒貶不一。
“深耕母嬰行業(yè)十二年,我司高度重視經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)置了嚴格的產(chǎn)品篩選機制、評估管理體系和供應(yīng)商準入門檻,擁有嚴格的質(zhì)量把關(guān)機制。”孩子王稱。
話雖如此,報告期內(nèi)孩子王及其供應(yīng)商多次因銷售不合格產(chǎn)品被行政處罰。
2018年至2020年,孩子王及其分子公司受到罰款以上的行政處罰共計50項,處罰原因多為銷售不合格產(chǎn)品。
例如,在孩子王APP上,截至8月30日,孩子王APP上一款名為好奇金裝的尿不濕成長褲,評價為17.3萬+條,好評率99.29%,然而不少消費者在使用后追加評論稱,該品牌紙尿褲吸水性差、漏尿。
孩子王APP上另一熱門產(chǎn)品大王環(huán)貼式紙尿褲也被消費者吐槽存在質(zhì)量問題。上述大王紙尿褲的商品評價超過27.4萬條,好評率為99.51%。但有消費者表示懷疑該產(chǎn)品是假貨,有非常刺鼻的塑料氣味,質(zhì)量堪憂,寶寶用了幾天就起紅疹子。
此外在2018-2020年,孩子王的主要聯(lián)營供應(yīng)商因銷售不合格產(chǎn)品被行政處罰。
2019年,孩子王的大聯(lián)營供應(yīng)商浙江同心婦幼產(chǎn)品發(fā)展有限公司(下稱“浙江同心婦幼”)因以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,遭到杭州下城區(qū)市場監(jiān)督管理局的行政處罰,沒收違法所得及罰款1萬元,并責(zé)令整改。
2020年,孩子王的第二大聯(lián)營供應(yīng)商上海蛙品兒童用品有限公司(下稱“上海蛙品”)因生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品,被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰。2021年,上海蛙品再次因生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品、以次充好,被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰。
安全,是母嬰行業(yè)的底線。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ),銷售劣質(zhì)產(chǎn)品,勢必有損品牌形象,對未來發(fā)展造成負面影響。
如何乘風(fēng)破浪?
我國母嬰零售行業(yè)進入門檻低,行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多且規(guī)模較小,市場集中度不高,主要為中小型連鎖店和個體店。
門店數(shù)量超過100家,且門店覆蓋省市超過10個的孩子王、樂友、愛嬰室、愛嬰島等,已是當前國內(nèi)規(guī)模較大的母嬰零售企業(yè)。
在經(jīng)濟、政策等多重利好的加持下,中國母嬰用品市場進一步擴大。
三孩政策對市場、孩子王是中長期利好消息,但也意味著競爭更加激烈。面對新出現(xiàn)的市場空間,會有大量的品牌、資本涌入到母嬰行業(yè),孩子王面臨的競爭壓力也會更大。
僅就線上而言,近年來,受消費升級和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響,出現(xiàn)了媽媽網(wǎng)、寶寶樹等母嬰APP典型平臺,內(nèi)容覆蓋母嬰產(chǎn)品、大健康、早教等多方面。
三孩生育政策從宏觀政策層面來看能夠長期利好母嬰行業(yè),但從微觀層面來看,適齡女性生育意愿偏低,特別在一二線城市更加明顯,可能會對母嬰零售行業(yè)產(chǎn)生影響。
而招股書顯示,孩子王門店主要分布在一二三線城市。
近年來為了提升差異化、滿足消費者需求,孩子王、愛嬰室等母嬰零售企業(yè)開始打造自有品牌,孩子王有“初衣萌”“植物王國”等自有內(nèi)衣家紡品牌,愛嬰室在棉紡品、洗護品等領(lǐng)域推出系列自有品牌,但占比較小。財報顯示,2020年,愛嬰室自有品牌零售額為1.93億元,占商品零售總額的比重不到十分之一。同期孩子王包含自有品牌在內(nèi)的內(nèi)衣家紡銷售額為1.88億元,占比2.55%。
隨著行業(yè)玩家不斷升級加碼,母嬰市場在一定程度上會更為聚焦,并迎來更激烈的較量,孩子王等母嬰零售企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。
未來線下母嬰零售在加快連鎖化后,有條件推動線上化發(fā)展,終建立起線上“即發(fā)現(xiàn)消費即解決消費”從而降低交易成本,提高交易效率;線下專業(yè)推廣,增強互動體驗、情感交流、產(chǎn)品售后、高效配送,并借助自身專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)提升門店客流。
資料參考:
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[9]金證研.孩子王市占率不足1%擴充門店“放衛(wèi)星” 涉嫌同業(yè)競爭獨立性存隱憂.baijiahao.baidu.com
[10]母嬰前沿.何輝.孩子王:我們不是一家賣貨公司,而是一家經(jīng)營顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司.mp.weixin.qq.com
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