中國科技新聞網(wǎng)4月13日訊(趙芙瑤)當前,母嬰消費主力人群已悄然發(fā)生變化。4月12日,艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國母嬰市場消費趨勢洞察》報告(以下簡稱“報告”)顯示,截至2019年,中國母嬰家庭規(guī)模達2.78億。90、95后進階為母嬰人群主力軍,占比近六成,本科及以上學歷的高知父母占比更是達到整體的66%。他們崇尚科學養(yǎng)娃,更舍得給孩子花錢,有更強的消費力和更高的消費意愿。
報告還顯示,母嬰消費高端化、精細化、個性化趨勢明顯,帶動母嬰市場細分品類、IP合作產(chǎn)品及3歲+的兒童產(chǎn)品線發(fā)展。
4月12日,京東母嬰召開“2021京東超市寶貝趴品質(zhì)盛典”,盛典中,京東母嬰推出“讓育兒更輕松”的全新定位,表示希望用更專業(yè)更豐滿的育兒知識、更放心更多元的商品選擇、更貼心更可靠的服務保障為寶爸寶媽們提升消費體驗。
?。ň〇|零售集團消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武分享京東母嬰全新定位)
顏值經(jīng)濟帶動IP化 啟動三大新品孵化計劃
初為父母,在幸福喜悅之余,年輕的爸媽們也會因為孩子出生后個人時間被擠占及經(jīng)濟負擔加劇產(chǎn)生“個人焦慮”,因為育兒知識和經(jīng)驗的匱乏帶來“養(yǎng)育無力感”,加之市面上的母嬰產(chǎn)品的良莠不齊帶來的“選擇緊張感”,因此,在帶娃上他們需要更多專業(yè)的指導。
報告顯示,當下的父母們對母嬰類產(chǎn)品的訴求表現(xiàn)為更加高端化、精細化和個性化。
調(diào)研顯示,諸如“屁糧也要精致”、“媽媽也要美美的”等新觀念興起,媽媽們對孕婦服飾和紙尿褲的顏值和設計上的個性化要求也逐漸提升。代表著新技術、新材料的紙尿褲,消費者接受度較高,適用不同場景的細分產(chǎn)品受到歡迎,游泳、夜間、訓練尿褲等產(chǎn)品銷量不斷攀升,過去兩年,多款尿褲產(chǎn)品因為 “顏值”暢銷。
(京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼致辭)
為此,針對新品類、新產(chǎn)品,京東母嬰依托京東的新品成長體系啟動三大計劃:“新品雪球計劃、新品45天養(yǎng)成計劃、全域新計劃”,將聯(lián)合母嬰品牌在新趨勢品類和新品上進行合作共創(chuàng),助力細分品類和新品牌成長。
京東母嬰表示,面對新的消費人群和消費場景,將通過與品牌的共創(chuàng)共建,不斷升級供應鏈,加強與用戶的溝通,持續(xù)優(yōu)化商品能力,為消費者提供更加豐富的消費選擇。
聯(lián)手品牌全渠道共創(chuàng) 加強協(xié)同效應
報告指出,2020年,受新冠疫情影響,有88%的消費者更傾向于在線上購買母嬰類產(chǎn)品,有73%的消費者將線上平臺作為母嬰產(chǎn)品的主要消費渠道,綜合電商平臺已成為消費者母嬰購物的。線上線下的融合,全渠道的融合是零售的必然趨勢,
“人、貨、場”的改變推動著行業(yè)運營思路和模式的轉(zhuǎn)變,搭建多終端體系適配消費者體驗需求,從用戶服務和運營效率上來講都勢在必行。
2021年,京東母嬰表示將實現(xiàn)全渠道共建、共創(chuàng)、共贏作為戰(zhàn)略目標,與品牌在渠道協(xié)同、商品協(xié)同和供應鏈協(xié)同方面進行更深入的合作。
一方面,京東母嬰表示將通過母嬰類垂直媒體、直播短視頻矩陣、母嬰門店以及線下連鎖商超等共同組建了多端多面的全場景營銷陣地,建立與用戶的多方位鏈接,對用戶數(shù)據(jù)深度分析和運用,實現(xiàn)精準營銷和用戶全生命周期管理。
另一方面,京東母嬰通過物競天擇體系的技術支撐實現(xiàn)線下門店、商超體系等協(xié)同履約,希望提升消費者的服務體驗。2021年,京東母嬰線下店預計開店1000家,母嬰生活館實行總部統(tǒng)一管理,而與步步高、花冠等連鎖商超的戰(zhàn)略合作將依托京東供應鏈優(yōu)勢,采用店中店+前置倉模式運營。
值得一提的是,2020年,在渠道新布局方面,京東超市母嬰品類就曾表示將從2C和2B兩個方面,依托供應鏈優(yōu)勢,構建全渠道的新布局。在2C方面,京東超市母嬰品類將大力發(fā)展一盤貨項目,實現(xiàn)自營和第三方商家共享庫存,降低品牌供應鏈成本;為母垂平臺提供“內(nèi)容+數(shù)據(jù)+供應鏈”全方位深度合作的京盟計劃將聯(lián)手品牌,共同布局全渠道母嬰生態(tài)。在2B方面,“京鏈計劃”繼續(xù)通過借助京東物流、金融和技術能力提供定制化服務助力品牌渠道下沉;新產(chǎn)品京嬰薈,將為母嬰門店打造一站式訂貨平臺,通過全程鏈路可控,數(shù)據(jù)開放透明等優(yōu)勢,提供更多優(yōu)質(zhì)商品和服務。
此外,得益于京東物流的時效保障,許多“奶爸奶媽”們表示基本上只要當天下單,次日就能到達,為生活提供了許多便捷。消費者可以隨時隨地、即時享受到京東母嬰帶來的商品和服務。未來,京東母嬰希望通過分享對用戶需求的精準洞察,平臺能力和供應鏈能力與品牌能力進行更好的匹配對接,聚力共創(chuàng),助力整個行業(yè)加速成長。
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