在1月14日的“2020未來(lái)母嬰大會(huì)”上，微盟集團(tuán)智慧零售高級(jí)商務(wù)總監(jiān)姜晟，與現(xiàn)場(chǎng)百余位資深嘉賓紛紛圍繞“消費(fèi)新機(jī)遇”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等關(guān)鍵詞展開(kāi)討論，并就“消費(fèi)升級(jí)新機(jī)遇助力企業(yè)智慧零售”為專題發(fā)表演講。他認(rèn)為：企業(yè)愈發(fā)重視私域流量的打造，并致力于打造渠道、營(yíng)銷(xiāo)、用戶的數(shù)字化升級(jí)形成的前端基建，以及業(yè)務(wù)賦能中臺(tái)、組織化賬號(hào)體系、模塊化零售能力的后臺(tái)基建進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，圍繞私域流量建設(shè)提升數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力。

　　【微盟集團(tuán)智慧零售高級(jí)商務(wù)總監(jiān)姜晟】

　　在數(shù)字化常態(tài)階段，企業(yè)基建的數(shù)字化升級(jí)，將從營(yíng)到銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)私域流量的價(jià)值增長(zhǎng)。通過(guò)公域拓新獲取更多中心化流量，再以私域運(yùn)營(yíng)的方式提升單客價(jià)值。這就使得建立渠道數(shù)字化、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化、用戶數(shù)字化的前端基建，以及業(yè)務(wù)賦能中臺(tái)、組織化賬號(hào)體系、模塊化零售能力的后臺(tái)基建尤為關(guān)鍵。姜晟認(rèn)為，渠道數(shù)字化打造全新銷(xiāo)售場(chǎng)景，不但可以幫助直營(yíng)業(yè)態(tài)完成品牌全渠道云店實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，還能為加盟商業(yè)態(tài)提供加盟商自主經(jīng)營(yíng)云店實(shí)現(xiàn)一店一商城，使得兩種業(yè)態(tài)都能找到適配各自體系的解決方案。而在后臺(tái)基建層面，則是賦能、管理雙管齊下，驅(qū)動(dòng)終端的數(shù)字化演進(jìn)。

　　姜晟表示，微盟智慧零售解決方案以“B+C”模式，即C端營(yíng)銷(xiāo)能力矩陣與B端管理后臺(tái)和賦能體系，助力企業(yè)搭建全域經(jīng)營(yíng)、私域增長(zhǎng)、公域拓新的營(yíng)銷(xiāo)能力矩陣。以全店上云、全導(dǎo)購(gòu)上云、全員上云幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域裂變營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，從而完成支付后拓新和商業(yè)化拓新。在營(yíng)銷(xiāo)能力上，姜晟以微盟直播為例，指出其核心能力包括獲客上跟企業(yè)建立良好互動(dòng)、支持品牌門(mén)店自主開(kāi)播、通過(guò)連麥等方式進(jìn)行流量互輸以及溯源功能。與此同時(shí)，微盟的云導(dǎo)購(gòu)、云分銷(xiāo)豐富渠道數(shù)字化的同時(shí)盤(pán)活分銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)多層多級(jí)合理化管理，營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化則以直播營(yíng)銷(xiāo)、裂變營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等多元化路徑盤(pán)活私域流量池。

　　作為與微盟合作的知名品牌，巴拉巴拉借助“云店”重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去缺貨所帶來(lái)的訂單損失。同時(shí)完成導(dǎo)購(gòu)“上云”，在閉店場(chǎng)景中也能完成營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。另一知名童裝品牌安奈兒，則將導(dǎo)購(gòu)打造成KOC，以起盤(pán)帶教、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)、公域引流、私域承接等數(shù)字化手段，激發(fā)導(dǎo)購(gòu)全域服務(wù)能力，以小程序商城作為承接構(gòu)建完整的品牌營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，加速零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

　　姜晟總結(jié)道：“在數(shù)字化主導(dǎo)的零售下半場(chǎng)，光有流量能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，微盟除了提供系統(tǒng)流量之外，還提供對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)進(jìn)行整個(gè)商業(yè)藍(lán)圖的規(guī)劃以及終端落地。”