林蓓先談到美國棉花公司在全球包括中國進(jìn)行的新冠病毒對消費(fèi)者影響的在線調(diào)研。

　　疫情特殊時期（2020年3月20-25日）美國棉花公司在美國、中國、墨西哥和意大利在線進(jìn)行了零售市場調(diào)研。并通過微信公眾號和大家陸續(xù)分享了手資料。新冠肺炎爆發(fā)的速度和范圍對全球經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生的影響，當(dāng)然現(xiàn)在來討論全球停擺的影響程度還為時過早。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)部預(yù)測2020年全球經(jīng)濟(jì)總量將減少1%，而早先預(yù)測的是2.5%的增長。國際貨幣基金組織認(rèn)為，“在IMF的歷史上從來沒有發(fā)生過這樣的全球經(jīng)濟(jì)的停滯。這次比全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)還要嚴(yán)重。

　　87%的全球消費(fèi)者認(rèn)為新冠肺炎對全球經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生超大或者很大的影響，這也使得很多消費(fèi)者推遲了購物的行為，全球的比例是77%，中國是84%，美國是62%。至關(guān)重要的是先把錢包捂緊。

　　雖然生活和工作漸漸開始恢復(fù)正常，但消費(fèi)者的危機(jī)感依然存在，而且會持續(xù)相當(dāng)長的一段時間。摩根斯坦利投資公司上周在中國19個省份開展的在線調(diào)研報告顯示，86%的受訪者已經(jīng)復(fù)工，但他們中的大多數(shù)還是不愿意出門購物、聚餐或者社交。三月初的時候75%反饋只會出門購買生活必需品，現(xiàn)在這個比例降低到69%，但還是處于非常高的水平。

　　受疫情影響，中國消費(fèi)者購買紡織品服裝的意愿，相對于其它生活必需品來說較低。新冠肺炎開始到現(xiàn)在，只有53%的中國消費(fèi)者在線購買過服裝或者家紡產(chǎn)品。特殊時期居家隔離的要求和遠(yuǎn)程辦公的模式，舒適性是重要的考量因素，所以睡衣、家居服和運(yùn)動服比較受歡迎。

　　新冠肺炎的影響將長期存在。71%的中國受訪者表示這一經(jīng)歷在很多方面改變了他們的購物習(xí)性和喜好。

　　林蓓也談到消費(fèi)者在面對新冠病毒帶來的生活經(jīng)濟(jì)壓力，和日益增長的工作壓力下尋求工作與生活的平衡。根據(jù)美國棉花公司2019秋季零售和可持續(xù)趨勢調(diào)查，55%的中國消費(fèi)者表示因為每天必須做的那些事感到“超級壓力”，64%的中國消費(fèi)者表示白天沒有時間去做需要/想要做的事情。在全球經(jīng)常感到疲憊不堪的比例高達(dá)54%。如今面對新冠病毒及其帶來的經(jīng)濟(jì)影響，壓力更是倍增！因此，許多公司為減輕員工壓力，把允許休閑穿著作為一種工作福利。同樣根據(jù)前述提到的趨勢調(diào)查，42%的中國消費(fèi)者拒絕一個需要穿著正裝的工作機(jī)會。牛仔正變得越來越流行，49%的中國消費(fèi)者每天都穿著牛仔褲工作，27%允許在某些工作日穿著牛仔（例如周五）。消費(fèi)者認(rèn)為，樂于穿著牛仔工作的原因是舒適，多樣性，時尚和功能性。另一個在工作場合受到消費(fèi)者歡迎的是，職業(yè)款式的運(yùn)動服裝。63%的中國消費(fèi)者喜愛穿著感覺像運(yùn)動服裝，但是看起來是職業(yè)工作裝。此外，根據(jù)美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的全球生活方式調(diào)查，76%的中國消費(fèi)者常穿的服裝一般是全棉或含棉。他們認(rèn)為棉是舒適，柔軟，可持續(xù)和品質(zhì)好的。

　　林蓓還提到棉品功能性后整理技術(shù)的市場應(yīng)用；年輕一代消費(fèi)者Z世代在線購物和實體店購物的情況和童裝零售市場的表現(xiàn)。