寶潔公司認(rèn)為，盡管疫情給公司生產(chǎn)造成了比較大的沖擊，但這只是暫時的，而他們對中國投資發(fā)展的信心絕不動搖。

　　十七年前的“非典記憶”令寶潔在此次新型冠狀病毒疫情爆發(fā)初期，迅速作出應(yīng)急預(yù)案調(diào)整。同時，寶潔借助其作為跨國公司的優(yōu)勢，將東南亞一些工廠儲備的生產(chǎn)防護(hù)用口罩，優(yōu)先提供給國內(nèi)企業(yè)，為工廠在極其困難情況下復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。

　　非典在前供應(yīng)鏈應(yīng)急預(yù)案成熟

　　2003年，非典爆發(fā)，廣州疫情形勢嚴(yán)峻。彼時，寶潔進(jìn)入中國已經(jīng)十余年，并在廣州有兩大生產(chǎn)基地、大的分銷中心和大中華區(qū)總部。非典突襲令寶潔陷入困難，但這場特殊的經(jīng)歷，也讓寶潔這一次再面對疫情更從容。

　　新型冠狀病毒疫情發(fā)生后，寶潔根據(jù)國務(wù)院、廣東省、廣州市等各級政府發(fā)出的政策指引，時間啟動了公司的危機(jī)應(yīng)對機(jī)制。在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)組織方面，公司立刻意識到要做好防控，在疫情發(fā)展階段就主動進(jìn)行了生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整。按照政府布置的各項(xiàng)工作要求，把消費(fèi)者、公司員工的健康安全放在位，春節(jié)假期對生產(chǎn)線和車間進(jìn)行了暫時停工安排。除按法規(guī)和寶潔公司內(nèi)部指南做好衛(wèi)生防護(hù)外，公司又額外進(jìn)行了全面的消毒工作，確保安全。

　　同時，以供應(yīng)鏈為延申，寶潔對上下游業(yè)務(wù)合作伙伴、批發(fā)零售渠道等做好整體溝通，要求不但要保障企業(yè)自身的防控工作全面到位，也幫助支持合作伙伴積極做好防控工作。

　　寶潔認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€精密、完整、科學(xué)的組織鏈條，牽一發(fā)而動全身，工作要站位靠前，全面思考，查漏補(bǔ)缺，才能從整體上在保障防控到位的前提下積極做好保障供應(yīng)的全面準(zhǔn)備。

　　此外，寶潔抓住跨國企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，通過國外渠道積極尋求物資儲備，在國際市場短期采購防護(hù)物資較為困難的情況下，通過海外兄弟公司的合作，幫助寶潔在華的實(shí)體籌措防控必須的物資，例如將東南亞一些工廠儲備的生產(chǎn)防護(hù)用口罩等優(yōu)先提供給國內(nèi)企業(yè)，雖然數(shù)量極為有限，但是在困難情況下也對工廠做好提前復(fù)工準(zhǔn)備發(fā)揮了較大的作用。

　　在此次疫情中，寶潔供應(yīng)鏈應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)比較成熟，能夠快速啟動，應(yīng)對變化。同時，供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同中心和供應(yīng)鏈信息數(shù)字化，讓其能夠在統(tǒng)籌規(guī)劃和運(yùn)作方面受到疫情的影響降到低。春節(jié)期間，在大多數(shù)員工在家辦工的情況下，順利開展供應(yīng)鏈的統(tǒng)籌運(yùn)作。

　　對中國投資發(fā)展的信心絕不動搖

　　疫情一度引發(fā)國際上對于中國“世界工廠”未來發(fā)展的討論，寶潔認(rèn)為，在政府和社會各界努力之下，疫情得到了有效控制。疫情是暫時的，寶潔會持續(xù)條不紊的安排生產(chǎn)和項(xiàng)目計(jì)劃，深耕中國市場，對中國投資發(fā)展的信心絕不動搖。

　　疫情對整個行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，疫情使得全民的健康意識顯著增強(qiáng)，人們的健康消費(fèi)也隨之大幅提升。寶潔作為一家根植中國三十余年的日用品消費(fèi)公司，會堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，美化他們的生活。

　　寶潔對中國經(jīng)濟(jì)長期走勢及市場機(jī)遇是一如既往的持有積極看好的態(tài)度，相信在中國政府的帶領(lǐng)下，疫情很快將被戰(zhàn)勝，市場的活力將再次得到激活。寶潔也表示，會抓住機(jī)遇，更努力為中國消費(fèi)者帶來更多多元的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

　　截至3月3日，寶潔中國攜旗下品牌捐款捐物累計(jì)已經(jīng)超過1640萬元。這些捐贈物資，一方面是疫情重點(diǎn)地區(qū)醫(yī)護(hù)人員和患者急需產(chǎn)品，如抗抑菌的舒膚佳洗手液，護(hù)舒寶婦女衛(wèi)生用品，成人紙尿褲等產(chǎn)品；另一方面是在得知武漢方艙醫(yī)院開放后急需衛(wèi)生用品的情況下，搶抓時間備集的洗發(fā)、沐浴、口腔衛(wèi)生等產(chǎn)品。