千城萬(wàn)店精英爭(zhēng)霸賽8月月賽暨會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)班將于8月20日-23日在秦皇島隆重舉行，屆時(shí)啟爾智國(guó)際聯(lián)合創(chuàng)始人

　　廣州啟爾智信息科技CEO覃琴老師將告訴您如何做好會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　您是否面臨以下困境：

　　老客流失大？

　　新客開發(fā)難？

　　會(huì)員體系形同虛設(shè)？

　　實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化苦無(wú)門道？

　　--課程大綱--

　　➡ 了解你的客戶

　　什么是客戶畫像

　　客戶畫像的作用

　　如何給客戶畫像

　　母嬰行業(yè)客戶畫像報(bào)告

　　➡ 抓住有效新客

　　什么是新客

　　新客發(fā)展3部曲

　　如何提高新客復(fù)購(gòu)率

　　如何招募新客

　　如何計(jì)算門店低目標(biāo)客戶數(shù)

　　➡ 搭建會(huì)員體系

　　什么是會(huì)員制

　　會(huì)員制營(yíng)銷的目的

　　會(huì)員制加入的方式

　　會(huì)員營(yíng)銷6要素

　　RFM會(huì)員分類法

　　會(huì)員等級(jí)如何劃分

　　如何設(shè)置會(huì)員權(quán)益

　　➡ 玩轉(zhuǎn)會(huì)員積分

　　積分是什么

　　積分價(jià)值的設(shè)定

　　會(huì)員積分的獲取

　　會(huì)員積分的消耗

　　如何設(shè)置積分兌換禮品

　　➡ 只做精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的步驟

　　進(jìn)行會(huì)員生命周期管理

　　如何喚醒沉睡會(huì)員

　　會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷6步陣法

　　如何提升客單價(jià)和連帶銷售

　　如何提高活動(dòng)效果

　　如何經(jīng)營(yíng)付費(fèi)會(huì)員

　　➡ 細(xì)致會(huì)員服務(wù)

　　以服務(wù)為導(dǎo)向的組織驅(qū)動(dòng)

　　會(huì)員微信號(hào)的管理和服務(wù)

　　母嬰店會(huì)員服務(wù)的精細(xì)化

　　➡ 使用營(yíng)銷工具

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷流程表單

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷模型表單

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)推薦