“給寶寶好的”,這是媽媽們的心愿,而這種心理需求在95后新生代父母中更加明顯,超過半數(shù)的父母就是這個原因而關注母嬰家電。年輕的媽媽們對于母嬰家電的“敏感度”更高些,從懷孕期間開始,準媽媽們就開始關注母嬰家電了。在2016年發(fā)布的《中國家電行業(yè)消費白皮書》中,對于在孕育期的女性,近九成用戶都關注母嬰類家電,并且不再只關注價格,而是關注功能性和操作便利性等方面。
母嬰家電多從健康入手
目前,不少家電企業(yè)都推出了針對母嬰市場的家電產(chǎn)品。太陽雨推出了母嬰凈水器,是專門針對嬰兒喝水和沖奶粉用的。卡薩帝的母嬰冰吧,專門用來儲存母乳和嬰童輔食。另外還有具有母嬰專區(qū)的TCL一體變頻風冷冰箱??傮w來看,針對母嬰市場,冰洗產(chǎn)品從功能上走在前列。
令家電企業(yè)振奮的是,在一項覆蓋一二三四線城市的70后-90后的調(diào)研群體中,有50.8%的用戶認為選購專業(yè)的母嬰家電是有必要的。這也就是說,母嬰家電已經(jīng)不是年輕媽媽的專利,而是被越來越多的人群所接受。
盡管市場大,消費者接受度高,但是由于幼兒消化系統(tǒng)發(fā)育不成熟,新生兒媽媽的身體又處于恢復期,這些特殊的母嬰需求都給家電提出了更高的要求。例如母乳和嬰兒食品的佳儲存溫度是3℃(無菌不發(fā)酵),這就需要一個專門的區(qū)域來恒溫存放。同時,又需要操作簡單又方便。針對這個需求而生的TCL一體變頻冰箱,特設母嬰專區(qū),點擊控制面板,系統(tǒng)自動將右果蔬盒設置到適合兒童食品存儲溫度(3℃)。特設一鍵操作,智能設置,解決夏天母乳無法保存的難題。事實上,這就要求冰箱的控溫更精準,冷量分布更合理。
除了吃的方面,母嬰衣物洗滌也是媽媽們非常關心的。如果說冰箱只是搭載了母嬰食品存儲功能,那么洗衣機產(chǎn)品則更加有針對性,直擊母嬰衣物健康方面。目前在業(yè)界有幾種解決方案,就是分區(qū)洗和分桶洗。海爾子母洗免清洗洗衣機是主張分區(qū)洗,一臺洗衣機有一大一小兩個桶,小桶可以作為幼兒衣物的專屬洗衣桶。除了分區(qū)洗,這款洗衣機還關注到了洗衣機的二次污染問題。大桶搭載智慧球科技,利用洗滌過程中智慧球的彈射摩擦,防止內(nèi)桶外壁附著污垢去污能力≥99.99%;小桶內(nèi)桶全封閉,杜絕污水進入內(nèi)桶污染衣物的可能。
而TCL給出的方案則與海爾不同,采用了1+N的方案。即一臺全封桶免污式洗衣機(即外部大桶)+N個專屬分類洗滌桶(即內(nèi)部小桶),洗衣機啟動后,大桶和專屬桶的洗滌程序分區(qū)操作,互不干擾,幼兒洗衣專屬桶的方案,杜絕了洗衣機的交叉感染。外部大桶采用全新專利的全封桶結(jié)構(gòu)、可清洗分體式全鋼波輪和一體式全鋼內(nèi)筒底,專屬桶與洗衣機外桶隔離,解決洗衣機本身藏污納垢對衣物的二次污染問題。
母嬰家電的成套化和定制化
具有母嬰專區(qū)的冰箱、有專屬洗衣桶的洗衣機,專門為母嬰洗澡用水設計的凈水器,相信隨著母嬰市場的不斷發(fā)展,母嬰家電無論是品牌還是產(chǎn)品品類都將會更多,這些都是滿足了母嬰的健康需求。如果說之前的母嬰家電只是單個的家電產(chǎn)品,追求的是精準、個性化,那么以后母嬰家電產(chǎn)品將更加豐富,并有走向成套化和定制化趨勢。
5月18日,海爾發(fā)布了全球套成套母嬰電器,產(chǎn)品涵蓋空調(diào)、洗衣機、洗碗機、空凈等11種家電產(chǎn)品,為寶寶打造專屬家電,海爾同時表示未來將更加專注和深入母嬰領域,打造全方位一站式健康生活體驗。在之前的2013年,海爾就曾經(jīng)發(fā)布成套的母嬰家電優(yōu)養(yǎng)套系。
很明顯,現(xiàn)在已經(jīng)不是家電廠家生產(chǎn)什么,消費者就買什么的時代,尤其是針對成為消費者主力的80、90后媽媽們,需要用新思路、新途徑來研發(fā)新產(chǎn)品。那么怎么能了解到母嬰群體的需求呢?他們究竟需要什么樣的產(chǎn)品?需要什么樣的功能?如何能夠更加精準地滿足母嬰群體對于家電的需求,海爾的定制化給出了一條思路。今年3月,海爾推出了針對寶寶衣物清洗烘干的干衣機產(chǎn)品,就是在通過海爾定制平臺,征集用戶意見,不斷優(yōu)化產(chǎn)品的基礎上產(chǎn)生的。這就形成了讓用戶去定義產(chǎn)品,給用戶一種全新的產(chǎn)品交付方式,更加精準地滿足了用戶的需求。
業(yè)內(nèi)人士曾指出,母嬰家電不能成為一次性家電,延長了使用周期,這樣才有更長久的生命力。例如一些嬰兒輔食機,當嬰兒長大些就用不上,造成了浪費。所以,筆者更看好在原有家電的基礎上搭載母嬰產(chǎn)品功能,或者是集合了多種功能的母嬰家電,避免造成使用一兩年就棄而不用的結(jié)果。例如在普通的冰箱上設置母嬰專區(qū),可能比專門的母嬰小冰箱更實用,當母嬰存儲功能不在需要的時候,這個專區(qū)可以用來存儲高檔藥材、茶葉等。而母嬰洗衣機中專屬于嬰兒衣物的專區(qū),將來也可以用做內(nèi)衣洗滌專區(qū),這樣不浪費資源還能讓家電產(chǎn)品發(fā)揮更大的效用。
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